Service de suivi rapide des unités de traçage à isolant minéral (MI) nVent PYROTENAX

Présentation

Service de suivi rapide des câbles chauffants MI terminés en usine nVent RAYCHEM

Les câbles chauffants à isolant minéral (MI) RAYCHEM (connus précédemment sous la marque PYROTENAX) sont fabriqués selon les spécifications du client. Les délais de livraison sont généralement plus longs par rapport à ceux des produits MI RAYCHEM terminés sur site.

Cet allongement des délais risque d’entraîner des arrêts inattendus, en particulier lors de réparations d’urgence sur site nécessitant l’intervention de techniciens aux compétences spécialisées.

nVent offre aux clients la possibilité de commander des câbles chauffants à isolant minéral (MI) préterminés standard via la procédure de suivi rapide « MI Fast-Track » moyennant des frais minimes. Ces modèles sont fabriqués et prêts à être enlevés dans un délai de 48 heures (pendant une semaine de travail normale) suivant la création du bon de commande pour tous les clients européens.

Comment bénéficier de ce service ?

  • Le bon de commande doit porter clairement la mention « MI Fast-Track » (Suivi rapide MI).
  • Le bon de commande doit nous parvenir avant 11 h 00 (heure CET).
  • Selon la complexité de vos demandes et nos capacités de fabrication, notre service clientèle confirme par téléphone le jour suivant avant 10 h 00 (heure CET) si la commande « MI Fast-Track » est possible.
  • Si ce n’est pas le cas, nVent ajoutera la commande à la liste de fabrication MI Fast-Track du jour suivant (enlèvement dans les 72 heures suivant l’émission du bon de commande, au cours d’une semaine ouvrable), à moins que vous ne souhaitiez annuler la commande.

nVent peut uniquement proposer ce service pour une quantité limitée de câbles chauffants par jour et, de ce fait, se réserve le droit de refuser des commandes Fast-Track pour des raisons de capacité ou d’ordre technique.

Pour plus d’informations, contactez le représentant nVent le plus proche.

Connection and Protection